場(chǎng)館運營交流會(huì)之場(chǎng)館觀摩
2016年5月，中國體(tǐ)育場(chǎng)館協會(huì)場(chǎng)館運營交流會(huì)在上(shàng)海順利召開(kāi)。來(lái)自全國各地的場(chǎng)館業主、體(tǐ)育産業集團理(lǐ)事、體(tǐ)育院校(xiào)管理(lǐ)層人(rén)員、各省市體(tǐ)育場(chǎng)館協會(huì)、各地體(tǐ)育局負責人(rén)、場(chǎng)館管理(lǐ)服務中心、設施管理(lǐ)中心負責人(rén)近200人(rén)出席此次交流會(huì)。
第一天交流主題是參觀上(shàng)海具有(yǒu)代表性體(tǐ)育場(chǎng)館，通(tōng)過親臨場(chǎng)館現場(chǎng)與運營一線負責人(rén)交流探討(tǎo)場(chǎng)館運營心得(de)體(tǐ)會(huì)，觀摩一天的時(shí)間(jiān)安排緊湊且充實從梅賽德斯－奔馳文化中心、洛克公園、長征全民健身中心和(hé)八萬人(rén)體(tǐ)育場(chǎng)，每一個(gè)場(chǎng)館的觀摩過程都有(yǒu)場(chǎng)館管理(lǐ)人(rén)員負責專業講解，從場(chǎng)館的運營模式、場(chǎng)館的管理(lǐ)、場(chǎng)館器(qì)材、以至場(chǎng)館運營者為(wèi)提升用戶體(tǐ)驗而設置的每一個(gè)的小(xiǎo)細節。
多(duō)元化場(chǎng)館——梅賽德斯－奔馳文化中心
梅賽德斯-奔馳文化中心位于上(shàng)海市世博園區(qū)，現由上(shàng)海東方明(míng)珠集團公司、美國AEG體(tǐ)育娛樂集團、NBA中國三方聯合運營，以國際化經營标準打造中國一流場(chǎng)館。
中心主體(tǐ)為(wèi)18000座的多(duō)功能空(kōng)間(jiān)，通(tōng)過靈活的分隔、高(gāo)度融合的科技(jì)應用，可(kě)以形成各種規模形态的百變觀演空(kōng)間(jiān)。參觀過程中，場(chǎng)館負責人(rén)向我們介紹了館內(nèi)一些(xiē)具體(tǐ)情況：舞台上(shàng)方梁柱每柱可(kě)承重25噸左右，DOTA2上(shàng)海特錦賽期間(jiān)可(kě)吊起巨型LED顯示屏；場(chǎng)館中部折疊座椅拆卸後搭建籃球場(chǎng)，承接NBA聯賽，且有(yǒu)配套設施進行(xíng)現場(chǎng)轉播。參觀當日，梅賽德斯－奔馳中心主館正在布置曹格演唱(chàng)會(huì)會(huì)場(chǎng)，場(chǎng)館中部可(kě)移動看台安裝後，空(kōng)間(jiān)得(de)到充分利用。
音(yīn)樂俱樂部是梅賽德斯－奔馳文化中心的另一大(dà)亮點。一進入俱樂部，參觀者紛紛感歎場(chǎng)館兼具古典與流行(xíng)的氣質的優雅設計(jì)。音(yīn)樂俱樂部可(kě)容納800名觀衆，舞台占地120平方米，設有(yǒu)兩個(gè)沙發卡座，一般以六人(rén)套票(piào)出售，這樣新穎的設計(jì)在傳統的體(tǐ)育館中是極少(shǎo)見的。
據悉，梅賽德斯－奔馳文化中心的活動租賃并不是盈利的主要模式，更多(duō)的是通(tōng)過活動來(lái)帶動場(chǎng)館人(rén)氣及曝光率帶動贊助商的宣傳。梅賽德斯－奔馳文化中心最能吸引贊助商之處在于一套完善的服務管理(lǐ)流程，配套的物業、安保等成熟的外包服務，在活動主辦方中建起最佳口碑。
一些(xiē)大(dà)型場(chǎng)館的運營業主在參觀後表示，梅賽德斯－奔馳文化中心的運營模式給她們帶來(lái)了極大(dà)的觸動，從演出內(nèi)容到觀衆的體(tǐ)驗最後到演出商的滿意程度和(hé)贊助商的回報給參觀者很(hěn)的感觸，尤其是竭力提高(gāo)用戶體(tǐ)驗的服務理(lǐ)念，是梅賽德斯運營的精髓。
美式運動體(tǐ)驗館——洛克公園
一進入洛克公園，我們就被場(chǎng)館鮮豔時(shí)尚的顔色所吸引，這裏的一切都融入了美國嘻哈的街(jiē)頭文化氛圍，無論是籃闆還(hái)是場(chǎng)地內(nèi)外各個(gè)角落的塗鴉，都是“最街(jiē)頭、最潮流”的設計(jì)。同時(shí)，還(hái)有(yǒu)熱門(mén)的流行(xíng)音(yīn)樂烘托氣氛，給參觀者們帶來(lái)了最别具一格的視(shì)聽(tīng)和(hé)運動體(tǐ)驗。
洛克公園最初是以美國紐約的籃球聖地洛克公園為(wèi)藍(lán)本，将楊浦區(qū)的一個(gè)舊(jiù)倉庫，改造成了上(shàng)海首家(jiā)帶有(yǒu)濃厚街(jiē)頭文化氛圍的籃球館，也取名洛克公園。從倉庫裏的街(jiē)頭籃球夢到2萬平米的營業面積和(hé)3萬付費會(huì)員，什麽是洛克經營的成功之道(dào)？
洛克公園幾乎都是用購物中心、大(dà)賣場(chǎng)的旁的空(kōng)餘用地改造而來(lái)。這也利于洛克公園把大(dà)部分成本，用在了對場(chǎng)館的改造和(hé)裝修上(shàng)。
體(tǐ)育場(chǎng)館和(hé)“ShoppingMall”（購物中心）成功合體(tǐ)，孕育出一種被稱作(zuò)“SportMall”（運動購物中心）的新模式——體(tǐ)育場(chǎng)館不再是單一的僅供人(rén)們運動的出租場(chǎng)地，加入了鮮明(míng)的家(jiā)庭娛樂、休閑的新定位。
惠民體(tǐ)育館—上(shàng)海長征全民健身活動中心
長征全民健身活動中心在2013年就運動項目、中心設施、室外廣場(chǎng)和(hé)綠化進行(xíng)了重新布局，長征政府撥款4000萬元提供支持。同時(shí)，中心積極響應市政府精神，在內(nèi)部管理(lǐ)上(shàng)引入社會(huì)化管理(lǐ)力量，委托沈堅強、健身俱樂部隊中心進行(xíng)專業管理(lǐ)，緻力于為(wèi)居民提供優質貼心、豐富多(duō)元的體(tǐ)育健身服務。
來(lái)自甯夏體(tǐ)育場(chǎng)館的參會(huì)代表對此行(xíng)深有(yǒu)感觸，在甯夏，政府給出了豐厚的補貼，大(dà)部分體(tǐ)育場(chǎng)館都分時(shí)間(jiān)段地對附近居民免費開(kāi)放，響應中央“全民健身”的号召，提升老百姓生(shēng)活的幸福指數(shù)。
觀賽預熱——八萬人(rén)體(tǐ)育場(chǎng)
上(shàng)海八萬人(rén)體(tǐ)育場(chǎng)是上(shàng)海的地标性建築之一，占地面積19萬平方米，建築面積17萬平方米。建築外型采用具有(yǒu)國際先進水(shuǐ)平的馬鞍型、大(dà)懸挑鋼管空(kōng)間(jiān)層蓋結構，覆以賽福龍塗面玻璃纖維成型膜。層蓋最長懸挑梁達73.5米，為(wèi)世界之最。
場(chǎng)內(nèi)設有(yǒu)符合國際标準的、四季常綠的足球場(chǎng)和(hé)塑膠田徑比賽場(chǎng)地。并配置了多(duō)功能草坪保護闆供舉辦不同規模的大(dà)型文藝演出和(hé)商業推廣活動使。參會(huì)人(rén)員一行(xíng)實地觀摩學習國際田聯鑽石聯賽賽事組織、賽會(huì)流線設計(jì)以及市場(chǎng)開(kāi)發模式。
5月14日，場(chǎng)館運營交流會(huì)結束後，參會(huì)人(rén)員将在此觀看2016國際田聯鑽石聯賽。
明(míng)日将為(wèi)您呈現場(chǎng)館運營交流會(huì)觀點荟萃，敬請(qǐng)期待！
